中华人民共和国旅游法 · 亚拉中国

实务要点：
• 应订立书面旅游合同，明确服务、价格和行程。
• 旅行社不得强迫旅游者购物或未经同意安排额外付费项目。
• 旅游者有权获得真实信息和与约定相符的服务。
• 旅行社违约时，旅游者可请求赔偿并退还多收费用。
• 设有安全、疏散和紧急情况下提供救助的规则。
• 保留合同和票据，以便向旅游主管部门或法院投诉。