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亚拉中国 · 进口 · 课程
第 19 课 ⏱ 16 分钟 免费 📂 买家保障

Alibaba Trade Assurance:如何保护您的资金

Trade Assurance 是阿里巴巴为买家提供的保障。通过它付款时,阿里巴巴在买卖双方之间居中协调,供应商违约时给予您赔偿。

Trade Assurance 承保什么?

1. 按时交货:
如果供应商未按约定日期交货,您可以申请赔偿。

2. 产品符合性:
如果到货与合同规格(质量、数量、设计)不符,您可以申请索赔。

3. 退款:
一旦证实违约,阿里巴巴会要求供应商赔偿或退款。

使用 Trade Assurance 的条件
- 供应商须带有 Trade Assurance 标识
- 必须通过平台付款(不能在平台外)
- 交易条款须记录在 Alibaba 的电子合同(Order Agreement)中
- 须在收货后 30 天内提出索赔

如何在交易中启用 Trade Assurance
1. 请供应商通过 Alibaba 发送 "Trade Assurance Order"
2. 审核合同条款:数量、规格、发货日期、价格
3. 明确加入质量条款(可附详细规格)
4. 通过平台以美元付款
5. 收货后在规定期限内检查货物并确认收货

Trade Assurance 不承保的情况
- 在平台外付款的交易(直接电汇、Western Union)
- 超过 30 天提出的索赔
- 海关损失或运输损坏
- 不可抗力(自然灾害等)

新手建议:首批订单务必选择有 Trade Assurance 的供应商,并通过平台付款。