📚 كورس الاستيراد من الصين

Trade Assurance هو ضمان Alibaba للمشترين. عندما تدفع من خلاله، Alibaba تتوسط بين البائع والمشتري وتُعوّضك في حال التقصير.

ماذا يُغطي Trade Assurance؟

1. تسليم على الوقت:
إذا تأخر المورّد عن الموعد المتفق عليه، يمكنك المطالبة بتعويض.

2. مطابقة المنتج:
إذا وصلت البضاعة لا تطابق مواصفات العقد (جودة، كمية، تصميم) — يمكنك المطالبة.

3. استرداد المال:
عند إثبات التقصير، Alibaba تُلزم المورّد بالتعويض أو استرداد المبلغ.

شروط الاستفادة من Trade Assurance
- أن يكون المورّد لديه ختم Trade Assurance
- أن يتم الدفع عبر المنصة (ليس خارجها)
- أن تُسجّل شروط الصفقة في العقد الإلكتروني على Alibaba (Order Agreement)
- أن تُقدّم المطالبة خلال 30 يوم من الاستلام

كيف تُفعّل Trade Assurance في صفقتك
1. اطلب من المورّد إرسال «Trade Assurance Order» عبر Alibaba
2. راجع شروط العقد: الكمية، المواصفات، موعد الشحن، السعر
3. أضف شروط الجودة بوضوح (يمكنك إرفاق مواصفات تفصيلية)
4. ادفع عبر المنصة بالدولار الأمريكي
5. بعد الاستلام، راجع البضاعة وأكّد الاستلام خلال الفترة المحددة

ما لا يُغطيه Trade Assurance
- الصفقات المدفوعة خارج المنصة (T/T مباشر، Western Union)
- المطالبات المُقدّمة بعد 30 يوم
- الخسائر الجمركية أو تلف الشحن
- حالات القوة القاهرة (كوارث طبيعية وما شابه)

نصيحة للمبتدئين: دائماً ابدأ طلباتك الأولى مع مورّدين لديهم Trade Assurance وادفع عبر المنصة.